HostVenom & WinterNode - Historial de avisos

Sistemas funcionando con normalidad

Historial de avisos

dic 2023

No se reportaron avisos este mes

nov 2023

Reemplazo de nodos MC.LON3, MC.LON4, MC.GRA2
  • Completado
    noviembre 27, 2023 a 20:14
    Completado
    noviembre 27, 2023 a 20:14

    Esto se ha completado.

  • En progreso
    noviembre 27, 2023 a 16:00
    En progreso
    noviembre 27, 2023 a 16:00

    El mantenimiento está ahora en progreso

  • Programado
    noviembre 27, 2023 a 16:00
    Programado
    noviembre 27, 2023 a 16:00

    Realizaremos reemplazos de nodos para MC.LON3, MC.LON4 y MC.GRA2. Esta operación es parte de nuestro esfuerzo continuo para optimizar nuestros servicios y aprovechar mejores opciones de precios de nuestro proveedor de hosting en estas ubicaciones específicas.

    Detalles clave del mantenimiento:

    1) Apagado temporal: Todos los servidores de juegos que operan en las ubicaciones MC.LON3, MC.LON4 y MC.GRA2 se apagarán temporalmente durante el período de mantenimiento. Deberá iniciar su servidor una vez que se haya completado el mantenimiento.

    2) Acceso al Panel de Juego: El acceso dentro del Panel de Juego para estos nodos estará restringido mientras el mantenimiento esté en marcha.

    3) Cambios de dirección IP:

    • La mayoría de las direcciones IP permanecerán sin cambios.
    • Para los clientes que utilizan IP de máquina (la IP directa obtenida al hacer ping al nombre de host de estos nodos), tenga en cuenta que estas IP se renumerarán.
    • Este cambio debería afectar sólo a un número limitado de clientes. Proporcionaremos avisos individuales a esos clientes una vez que se complete la migración.

    4) Migración de bases de datos: Las bases de datos asociadas con estos nodos también se moverán durante este proceso.

    5) Integridad de los datos: No anticipamos ninguna pérdida de datos como resultado de este mantenimiento.

    Entendemos la importancia de un servicio ininterrumpido y estamos comprometidos a mantener el tiempo de inactividad al mínimo. Apreciamos su comprensión y cooperación mientras trabajamos para mejorar nuestra infraestructura y continuar brindando un servicio excepcional.

    Si tiene alguna pregunta o inquietud, no dude en comunicarse con nuestro equipo de soporte.

Panel de control del juego WinterNode no disponible
  • Resuelto
    Resuelto

    No se han reportado más tickets o problemas en este momento.

    Comuníquese con nuestro equipo de soporte a través del chat en vivo o Discord si necesita ayuda con algo o tiene algo que informar.

  • Supervisando
    Supervisando

    El equipo del Panel pudo restaurar más funcionalidades y la cantidad de informes se redujo/aplastó.

    Es posible que experimente algunos problemas de creación de bases de datos debido a la configuración del firewall por nuestra parte (de02 y de03 se introducen en la combinación PoP). Si este es el caso, comuníquese con nuestro equipo de soporte a través del chat en vivo o Discord. Sin embargo, es posible que deba esperar hasta que nuestro equipo de operaciones internas normales regrese por la mañana. Pedimos disculpas por las molestias a este respecto.

  • Identificado
    Identificado

    El equipo del Panel pudo volver a poner el Panel en línea temporalmente después de incorporar un punto de presencia (PoP) adicional para controlar el tráfico del conjunto normal de servidores web. Todavía están trabajando activamente para estabilizar este problema.

    En caso de que el Panel de juego vuelva a fallar, recuerde que la falta de disponibilidad del Panel de juego no afecta a los servidores de juegos en línea, ya que están alojados en una infraestructura separada.

  • Investigando
    Investigando

    Nuestro equipo del panel está investigando actualmente un incidente relacionado con la inaccesibilidad de nuestro panel de control del juego.

    Todos los servidores de juegos actualmente activados no se ven afectados, ya que están alojados en una infraestructura separada.

nov 2023 a ene 2024

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