HostVenom & WinterNode - Historial de avisos

No se han informado más problemas de ninguno de los nodos afectados.

Este incidente fue causado por una falla de PDU que resultó en la pérdida de energía para los 14 nodos afectados.

No pudimos activar MC.CHI8 con el resto de los nodos debido a una falla en la unidad. Inmediatamente comenzamos nuestro proceso de restauración, revirtiendo los archivos del servidor del juego a nuestra copia de seguridad de las 2 p.m., hora central. Nos complace informar que MC.CHI8 está nuevamente en servicio. Tenga en cuenta que, en este momento, las bases de datos MySQL todavía no están respaldadas, por lo tanto, los datos almacenados en la base de datos MC.CHI8 se perdieron.

Si necesita más ayuda, nuestro equipo de soporte en Discord estará más que feliz de ayudarlo.

Todos los nodos afectados excepto MC.CHI8 están en línea nuevamente según nuestro software de monitoreo. Los clientes deberán volver a encender manualmente su servidor.

Estaremos monitoreando durante la hora y continuaremos trabajando activamente para restaurar el acceso a MC.CHI8.

Comuníquese con nuestro equipo de soporte en Discord si necesita ayuda.

Todavía estamos investigando este problema. Mientras tanto, hemos vuelto a analizar este incidente con los nodos correctos afectados de acuerdo con nuestro software de monitoreo.

En este momento, vps.chi1 permanece en línea. Sin embargo, como medida de precaución, estamos trabajando para migrar clientes de vps.chi1 a nuestros otros nodos de VPS en los próximos días.

Nos gustaría ofrecer a los clientes de VPS afectados la capacidad de realizar una migración anticipada. Las direcciones IP no cambiarán y todos los demás datos deben permanecer intactos. Recomendamos realizar una copia de seguridad antes de que se produzca la migración para mayor seguridad.

Para solicitar la migración anticipada, abra un ticket Discord.

Se aplicó una corrección a vps.chi1 y ahora se está monitoreando su desempeño.

Estamos discutiendo internamente los próximos pasos y brindaremos otra actualización en la mañana.

Estamos cerrando este incidente y notificaremos a los clientes en CHI14 para que migren su servicio a otros nodos.

Hemos identificado el problema con MC.CHI14 y lo hemos resuelto. El nodo está en línea y funcional de nuevo.

Mientras nuestro equipo busca soluciones para prevenir futuros problemas con MC.CHI14, continuaremos monitoreando de cerca el nodo para garantizar la estabilidad continua.

Estamos ofreciendo migraciones a otros nodos para aquellos que tengan servidores en MC.CHI14. Cualquier interesado debe abrir un ticket de soporte en nuestro Discord.

Pedimos disculpas nuevamente por los inconvenientes que esto haya podido causar y gracias por su comprensión.