HostVenom & WinterNode - Historial de avisos

Todos los sistemas funcionan con normalidad

Historial de avisos

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jul 2023

chi1.vps
ResueltoInterrupción parcial29 horas 57 minutos
  • Resuelto
    UTC
    Resuelto

    En este momento, vps.chi1 permanece en línea. Sin embargo, como medida de precaución, estamos trabajando para migrar clientes de vps.chi1 a nuestros otros nodos de VPS en los próximos días.

    Nos gustaría ofrecer a los clientes de VPS afectados la capacidad de realizar una migración anticipada. Las direcciones IP no cambiarán y todos los demás datos deben permanecer intactos. Recomendamos realizar una copia de seguridad antes de que se produzca la migración para mayor seguridad.

    Para solicitar la migración anticipada, abra un ticket Discord.

  • Supervisando
    UTC
    Supervisando

    Se aplicó una corrección a vps.chi1 y ahora se está monitoreando su desempeño.

    Estamos discutiendo internamente los próximos pasos y brindaremos otra actualización en la mañana.

  • Investigando
    UTC
    Investigando

    Actualmente estamos investigando un problema con nuestro VPS chi1.vps.

MC.CHI14 No disponible
ResueltoRendimiento degradado2 horas 5 minutos
  • Resuelto
    UTC
    Resuelto

    Estamos cerrando este incidente y notificaremos a los clientes en CHI14 para que migren su servicio a otros nodos.

  • Supervisando
    UTC
    Supervisando

    Hemos identificado el problema con MC.CHI14 y lo hemos resuelto. El nodo está en línea y funcional de nuevo.

    Mientras nuestro equipo busca soluciones para prevenir futuros problemas con MC.CHI14, continuaremos monitoreando de cerca el nodo para garantizar la estabilidad continua.

    Estamos ofreciendo migraciones a otros nodos para aquellos que tengan servidores en MC.CHI14. Cualquier interesado debe abrir un ticket de soporte en nuestro Discord.

    Pedimos disculpas nuevamente por los inconvenientes que esto haya podido causar y gracias por su comprensión.

  • Investigando
    UTC
    Investigando

    Se nos notificó que el nodo mc.chi14 está experimentando una interrupción. Estamos investigando el problema y proporcionaremos actualizaciones a medida que recopilemos información.

    Pedimos disculpas por cualquier inconveniente causado por esto y agradecemos su paciencia y comprensión.

may 2023

MAY10
MC.FSN2 - Reemplazo de hardware
CompletadoMantenimiento3 horas 7 minutos
  • Completado
    mayo 10, 2023 a 23:07UTC
    Completado
    mayo 10, 2023 a 23:07UTC

    We've successfully resolved this networking issue and powered on all servers.

  • Actualizar
    mayo 10, 2023 a 21:04UTC
    Actualizar
    mayo 10, 2023 a 21:04UTC

    La transferencia de hardware se ha completado, pero parece que hay un error con la red que impide que los servidores se inicien o se muestren en el Panel de juegos. Estamos investigando este problema.

  • En curso
    mayo 10, 2023 a 20:02UTC
    En curso
    mayo 10, 2023 a 20:02UTC

    Se realizó una copia de seguridad de los datos del nodo y se envió una solicitud a nuestro proveedor de servicios para cambiar la máquina lo antes posible dentro de esta ventana de mantenimiento. Le mantendremos informado.

  • Planificado
    mayo 10, 2023 a 20:00UTC
    Planificado
    mayo 10, 2023 a 20:00UTC

    Hemos identificado y recibido múltiples informes de reinicios de servidor no planificados que ocurren aleatoriamente en esta máquina en particular. Para solucionar este problema, realizaremos un mantenimiento de emergencia lo antes posible. Antes del reemplazo del hardware, realizaremos una copia de seguridad de los datos del nodo. Se cambiarán todas las piezas, excepto las unidades de almacenamiento.

    Tenga en cuenta que el programa de mantenimiento indicado es provisional y puede estar sujeto a cambios. Planeamos proporcionar una notificación de 30 minutos antes de iniciar el proceso de reemplazo y anticipamos que todo el procedimiento tardará menos de una hora en completarse.

Game Panel - Gestión de servidores CHI14 no disponible
ResueltoRendimiento degradado89 horas 26 minutos
  • Resuelto
    UTC
    Resuelto

    No hemos recibido más informes de problemas en CHI14. Háganos saber a nuestro Equipo de soporte si nos hemos perdido algo.

  • Supervisando
    UTC
    Supervisando

    El equipo de WISP ha resuelto el problema relacionado con SSL en MC.CHI14.

    Actualmente estamos monitoreando cualquier otro problema informado con respecto al nodo.

  • Identificado
    UTC
    Identificado

    Hemos identificado el problema como un problema de SSL. Estamos a la espera de que WISP responda y trabaje en los pasos necesarios para resolverlo.

    Agradecemos su paciencia durante este tiempo y proporcionaremos más actualizaciones tan pronto como tengamos más información. Por favor, continúe teniendo paciencia con nosotros.

  • Investigando
    UTC
    Investigando

    Hemos sido notificados de algunas dificultades con la administración de servidores de juegos en CHI14 a través de nuestro Panel de control del juego. Es posible que vea el siguiente error en la parte superior de la pantalla: "Tenemos problemas para conectarnos a su servidor, espere…".

    Todos los servidores de juegos que ya estaban en línea antes de este problema seguirán estando en línea. Las operaciones de SFTP parecen funcionar como de costumbre. Hemos notificado a nuestro Equipo del Panel y continuamos investigando este problema.

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